インスタで「エラーが発生しました」が表示される7つの原因と解決方法

Instagram（インスタグラム）アプリを使用している最中に「エラーが発生しました」の表示がされて悩んでいませんか？

せっかく編集した写真や動画を投稿しようとしたのに、「エラーが発生しました」の表示とともに投稿の作り直しをしなければいけなくなった。なんてことが度々発生します。

そこで、この記事では、「エラーが発生しました」が表示される原因と解決策を詳しく解説していきます。エラーの原因を知ることで対策することが可能なので、ぜひ参考にしてみてください。

まずは、インスタの「一時的なエラー」でないか確認する

インスタグラムでは、常にアプリのアップデートが行われており、ユーザーを分けて新機能のテストリリースなどを行う傾向にあります。他のアカウントごとでインスタアプリ内のUIや機能が異なる場合があり、この違いによってエラーが発生することもあります。

そのため、まずは「一時的なエラー」でないか確認しましょう。

インスタで「エラーが発生しました」が出たときの７つの原因

インスタで「エラーが発生しました」が表示される主な原因は以下の7つです。

① ネットワーク環境の問題

インスタグラムアプリを使用するためにはインターネット環境「Wi-Fi」や「5G」などの通信回線が必要です。

スマートフォンで使っている携帯回線または家庭用Wi-Fiなどで通信障害が発生していないか確認しましょう。電波の入りにくい、地下や田舎などのエリアではネット環境が悪くなりやすい可能性があります。また、電波が弱いとインスタアプリを起動するのに時間が長くかかったり、容量の大きい写真や動画の再生、投稿ができない場合があります。

まずは、自身が使っているWi-Fiや携帯回線などのネットワーク環境をチェックしましょう。

解決策

一度、現在のインターネット回線を遮断し、Wi-Fiルーターの再起動を行った上でインスタアプリを開いてみましょう。

② アプリの不具合（キャッシュ）

インスタグラムのアプリ側の不具合によって、エラーが発生する場合もあります。

インスタグラムのアプリ内には「キャッシュ（読み込みデータ）」がアプリに蓄積されます。蓄積されたデータが限界を超えると「エラーが発生しました」と表示される可能性があり、その場合はキャッシュの削除を行うことが必須です。

キャッシュを削除することでアプリの容量を減らし、快適に操作することができるようになるので、キャッシュ削除を試してみましょう。

解決策

iPhoneとAndroidのキャッシュの削除方法は以下になります。それぞれ、OSで操作方法が異なるので注意が必要です。

詳しいインスタのキャッシュ削除の方法は下記をご覧ください。

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③ アプリのバージョンが古い

インスタグラムのアプリのバージョンが古いことで「エラーが発生する」が表示される可能性があります。

InstagramやX、TikTokなどのSNSアプリは常にアップデートが繰り返されており、安定した状態で使用するにはアプリのバージョンを最新版にしておくことが重要です。現在のバージョンが最新バージョンにアップデートされているか、App Storeで確認しましょう。

アプリの更新が滞っている方はアプリのバージョンを更新して、最新の状態を保つようにすることで、エラーが発生しにくくなります。

解決策

④ Instagramサーバー側の障害

インスタグラムは世界的に利用されているSNSであるため、莫大なデータをサーバーで管理しています。そのため、Instagramサーバーがエラーを起こせば、ほとんどのユーザーがインスタを利用できなくなる可能性があるため、「エラーが発生しました」が表示された場合は他のユーザーもエラーが発生していないか確認しましょう。

また、Instagramのサーバで不具合が発生した場合、公式からアナウンス、またはネットニュースなどで取り上げられる可能性があるため、公式やニュースのアナウンスを待ちましょう。

Instagramサーバー側の障害の場合、個人でできることは無いので、少し時間を空けてからアプリを再起動するようにしましょう。

解決策

⑤ アカウントの一時制限

インスタグラムでは、連続した「いいね！」や短時間での「フォロー」などのアクションを行ったユーザーに対して、アカウントの一時制限を与える場合がります。

短時間での「いいね！」や「フォロー」「アンフォロー」などを行うとスパムアカウントとして認知されてしまう可能性があり、そのような行動を行うとインスタグラムの規約に違反してしまう恐れがあり、アカウント制限されやすくなります。

まずは、インスタグラムのアカウントに制限がかかっていないかチェックしましょう。普段通り、「いいね」や「投稿」ができていれば制限されている可能性は十分に低く、他の原因でエラーが発生している可能性があります。

解決策

⑥ OSや端末のバージョン問題

サポート対象外になってしまった古いスマートフォンやOSでインスタグラムアプリを使用している場合、「エラーが発生しました」の通知が表示される場合があります。

インスタグラムアプリがバージョンアップするように、お使いのスマートフォンもバージョンアップしなければ、安定したネット接続やアプリの使用ができなくなることがあります。また、ガラケーからスマホへと時代が変わったように、古い端末ではインスタアプリのサポート対象外になってしまっている可能性があり、アプリを開くことができなくなる可能性も十分にあります。

そのため、OSのバージョンやスマホ・タブレットの端末を新しくする必要があります。

OS	利用できない可能性のあるOSバージョン・端末
iOS	iOS 14以前のiPhone・iPad（例：iPhone 6以前）
Android	Android 6以下の古いOSバージョン、あるいはメーカーアップデートが終了した機種
Windows	Windows 10 Mobileなど非対応OSを搭載した端末

解決策

⑦ アカウント設定やセキュリティ関連の問題

「アカウント設定やセキュリティ関連の問題」によって、Instagram側が ユーザーのログインや利用状況を不正の可能性ありと判断したときに「エラーが発生しました」と表示される可能性があります。

インスタグラムでは、度々アカウントのハッキングが発生しており、これまで使用していたアカウントにログインできなくなったと数多く報告されています。セキュリティの不安定から「エラーが発生しました」と警告文が表示される可能性もあるため、アカウントのIDやパスワードを変更し、セキュリティ強化を行うことが最適です。

また、自身のアカウントでインスタグラムの規約に反するアプリの利用を行えば、スパムアカウントと認定される可能性があります。正しいSNSの使い方で、規約の範囲内で利用することが重要です。

解決策

インスタの「エラーが発生しました」でよくある質問